Panduan Administrator Daerah (DPD)

Disusun oleh Dimas Prasetyo Muharam, Ketua Departemen Riset dan Teknologi DPP Pertuni

Selamat datang di pusat panduan Administrator Dewan Pengurus Daerah (DPD) pada sistem KTAP Digital Next Generation (NG) di https://kta.pertuni.or.id.

Sebagai pengurus di tingkat provinsi, Administrator DPD memegang peran pengawasan, pembinaan, dan penjaminan mutu data bagi seluruh cabang di wilayah kerjanya.

Peran Pokok Administrator Daerah

Akses dasbor pengurus daerah melalui: https://kta.pertuni.or.id/pengurus/login menggunakan Single Sign-On (SSO) email resmi PERTUNI tingkat DPD.

1. Evaluasi Kinerja & Kesehatan Cabang (KPI)

Memantau skor kematangan dan kualitas pendataan seluruh DPC di wilayah provinsi Anda melalui menu /dashboard/kinerja, mencakup persentase NIK valid, kelengkapan email dan pas foto, penetrasi KPD Kemensos, serta kepatuhan musyawarah.

2. Verifikasi Deaktivasi Data Anggota

Memeriksa dan menyetujui usulan penonaktifan keanggotaan (karena meninggal dunia atau pengunduran diri) yang diajukan oleh cabang-cabang di wilayah Anda di menu /dashboard/deaktivasi.

3. Penanganan Validasi Eskalasi SLA

Mengambil alih validasi calon anggota baru yang tidak sempat diproses oleh cabang dalam batas waktu pelayanan (Service Level Agreement 7 hari kerja).

4. Mode Pendampingan Cabang (Switch Context)

Membantu operasional cabang yang sedang mengalami kendala teknis atau kekosongan pengurus secara langsung melalui fitur alih konteks tanpa perlu meminta kata sandi pengurus cabang.

5. Pemantauan Persebaran Anggota & Inkubasi Cabang Baru

Memantau persebaran anggota di kabupaten/kota yang belum memiliki DPC melalui data kependudukan Kemendagri, serta menginisiasi pembentukan Cabang Persiapan (ambang 3 orang) dan Muscab Pertama Definitif (ambang 10 orang) sesuai pedoman SOP Penentuan Cabang dan Inkubasi Cabang Baru.

6. WhatsApp Broadcast Wilayah & Pemantauan Saluran Cabang

Mengirimkan pengumuman tingkat provinsi ke seluruh anggota di wilayah kerja DPD, atau menyediakan saluran cadangan (fallback) bagi cabang yang nomornya belum tertaut. Selengkapnya pelajari di Panduan Layanan WhatsApp Broadcast dan Strategi Proteksi Anti-Blokir.

Daftar Panduan Teknis Daerah

Pilih panduan langkah demi langkah di bawah ini:

Panduan Evaluasi Kinerja dan Indeks Kesehatan Cabang (KPI) Panduan bagi Administrator Daerah dalam membaca dan mengevaluasi Health Score serta Key Performance Indicators (KPI) cabang se-provinsi di sistem KTAP Digital NG.

Panduan Mode Pendampingan Cabang dan Penanganan Eskalasi Standar prosedur bagi Administrator DPD dalam memanfaatkan fitur pendampingan cabang (alih konteks) dan memproses eskalasi calon anggota baru di sistem KTAP Digital NG.

Informasi Dokumen dan Penyusun

Platform: KTAP Digital Next Generation (NG)
Penyusun: Dimas Prasetyo Muharam, Ketua Departemen Riset dan Teknologi DPP Pertuni
Penerbit: Departemen Riset dan Teknologi, Dewan Pengurus Pusat Persatuan Tunanetra Indonesia (DPP PERTUNI)